SUCHEN & BUCHEN

Für Sie da. Direkt im OstseeResort Olpenitz.

Sie haben Fragen, benötigen Hilfe oder einfach nur weitere Informationen? Wir sind genau der richtige Ansprechpartner. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail.

Sieben Tagen die Woche sind wir persönlich von 09.00 – 21.00 Uhr und direkt vor Ort im OstseeResort Olpenitz für Sie da.

Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH
Hafenpromenade 3
24376 Kappeln an der Schlei

Tel.: 04642 - 697250
Fax: 04642 - 6972599
E-Mail: urlaub@ferienhaus-agentur.de

Urlaubsanfragen

Urlaubsanfragen

Tel.: 04642 - 6972555
E-Mail: urlaub@ferienhaus-agentur.de


Aktivitäten Im OStseeresort Olpenitz

Für Gäste

Tel.: 04642 - 6972520
E-Mail: urlaub@ferienhaus-agentur.de

Unsere Servicezeiten sind täglich von 09.00 – 18.00 Uhr. Außerhalb unserer Geschäftszeiten in dringenden Notfällen wenden Sie sich an unsere Notfallnummer 0162 - 2178008.


Für bestehende Eigentümer

Tel.: 04642 - 6972545
E-Mail: eigentuemer@ferienhaus-agentur.de


Für zukünftige Eigentümer

Tel.: 04642 - 6972524
E-Mail: eigentuemer@ferienhaus-agentur.de

Sie haben noch Fragen?
Hier sind die Antworten.

Sie können ab 16 Uhr anreisen. Sollte Ihre gebuchte Unterkunft bereits vor 16 Uhr bezugsfertig sein, werden wir Sie bequem per SMS darüber informieren.

Den Schlüssel für Ihre Unterkunft erhalten Sie bei uns im Büro in Olpenitz. Dieses befindet sich direkt gegenüber von Edeka, der Eingang befindet sich zur Wasserseite hin.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, dann können Sie über Ihr Onlinekonto – zu finden in Ihrer Buchungsbestätigung – Einblick nehmen. Dort finden Sie Ihre gebuchten Leistungen und können diese noch anpassen, also zum Beispiel auch noch ein Wäschepaket buchen.

Auch das machen Sie ganz einfach über Ihr Onlinekonto, welches Sie in Ihrer Buchungsbestätigung finden. Dort können Sie die Personenzahl anpassen.

In unserem Büro ist bis 21 Uhr jemand für Sie da. So ist eine Schlüsselübergabe auch nach 16 Uhr möglich. Sollten Sie nach 21 Uhr anreisen, informieren Sie uns bitte telefonisch, damit wir die Schlüsselübergabe vereinbaren können.

Treffen Sie vor 16 Uhr in Olpenitz ein, können Sie gern bei uns im Büro vorbeikommen. Wir machen schon einmal den Check-in und informieren Sie anschließend, sobald die Unterkunft bezugsfertig ist.

Über Ihr Onlinekonto, zu finden in der Buchungsbestätigung, sehen Sie Ihre geleisteten Zahlungen.

Haben Sie die Kaution mit der EC-Karte gezahlt oder vorab überwiesen, so wird der Betrag innerhalb von zwei Wochen nach Abreise zurück auf Ihr Konto überwiesen.

Haben Sie die Kaution mit der Kreditkarte hinterlegt, so wird Ihre Karte nicht mit dem Betrag belastet.

Kontakt aufnehmen

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir melden uns baldmöglichst bei Ihnen.
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