Über uns

Wir, Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH, sind ein junges, regionales und buntes Team, das hochwertige Ferienhäuser und -wohnungen im OstseeResort Olpenitz vermarktet und vermietet. Als größter Anbieter vor Ort sorgen wir für unvergessliche Urlaubserlebnisse.


Lernen Sie unser Team kennen

Leitung Operations

Gerald Henningsen
Empfang und Reservierung, Technische Objekbetreuung, Housekeeping

Empfang und Reservierung

Vivien Steinbeck Leitung

Theresa Tenbusch

Denise Adenaw

Janin Carstensen

Sabine Czyrnik

Technische Objektbetreuung

Max Vogt Leitung

Marco Wolfmüller

Interessenten- und Eigentümerbetreuung

Alina Sellig Leitung

Helena Skripczynski

Marketing

Amelie Lorenzen

Housekeeping

Jaßmin Münstermann Leitung

Dzenana Zec

Regina Heinitz

Adel Balint

Ioana Ilea

Verwaltung

Florian Lorenzen Leitung

Nastya Henningsen

Ramona Wakup


  • 1.Die größte Auswahl an top ausgestatteten Ferienhäusern im OstseeResort Olpenitz – Ferienhaus direkt am Strand, Urlaub in einem Schwimmenden Haus oder AUF der Ostsee?

  • 2.Individuelle Urlaubsberatung – Wir kennen unsere Ferienhäuser und die Region. Wir bieten Lösungen, die Ihren Reisebedürfnissen entsprechen, ob barrierearm, mit Kind oder Vierbeiner

  • 3. Erstklassiger Concierge Service - Sieben Tage die Woche ist unser Empfangsteam persönlich und direkt vor Ort von 09:00 – 21:00 Uhr für Sie da und auch im Notfall 24Std. erreichbar

  • 4.Sicherheit hinsichtlich Qualität, Ausstattung und Sauberkeit Ihrer Ferienunterkunft – Unsere Ferienunterkünfte sind überdurchschnittlich gut ausgestattet, top in Schuss und lecker sauber. Housekeeping, Hausdame und Hausmeister sorgen dafür, dass Sie Ihren Urlaub genießen können

  • 5.Diverse Zusatzleistungen machen den Unterschied – Nehmen Sie an unserem Saisonangebot teil. Beach Fitness, Nordic Walking und Outdoor Spiele sind in Ihrem Urlaub inklusive. E-Bikes und Stand up Paddeling Boards mieten Sie als Gäste Der FERIENHAUS-AGENTUR vergünstigt. In unserem ORO Shop entdecken Sie außerdem das perfekte Urlaubssouvenir. Und nicht zu vergessen – Treue wird belohnt! Profitieren Sie von unserem Wiederkommerrabatt.


Die FERIENHAUS-AGENTUR als Ihr Vermietungspartner

Regional. Kompetent. Zuverlässig.

Regional

Unser Team lebt und arbeitet vor Ort und kümmert sich persönlich um die individuellen Anliegen der Eigentümer. Das beinhaltet die umfassende und persönliche Betreuung von Gästen sowie die proaktive Instandhaltung Ihres Objektes. Dabei fokussieren wir unsere Aktivitäten auf das Ostseeresort Olpenitz und sind als größter Anbieter vor Ort Teil des Gesamtprojekts. Unser touristisches Angebot bauen wir hierbei stets weiter aus. So können wir Ihnen auch langfristig unsere hohen und umfassenden Servicestandards garantieren.

Kompetent

Wir unterstützen Sie mit unserem professionellen und vollumfänglichen Service bereits in der Kaufentscheidung sowie im nächsten Schritt rund um die Themen Objektplanung (inkl. Einrichtung und Ausstattung), Vermarktung, Vermietung und Verwaltung. Unser Team von mehr als 30 Mitarbeitern vereint hierbei alle Bereiche inhouse vom Marketing Spezialisten bis zu Housekeeping und Hausmeister. Fachkräfte aus verschiedenen Branchen wie Hotellerie und Hausverwaltung arbeiten prozessoptimiert Hand in Hand für den Erfolg Ihrer Immobilie. Knowhow und eine nordische Hands-on Mentalität zeichnen unser Team aus und ermöglichen eine komplette Entlastung des Eigentümers.

Zuverlässig

Das Team Der FERIENHAUS-AGENTUR steht jederzeit für serviceorientierte Zuverlässigkeit, persönliche und räumliche Nähe sowie eine absolut fachkundige Betreuung. Unser Herzblut macht hierbei den Unterschied. Professionalität heißt für uns, durch Leistung zu überzeugen. Und der Erfolg gibt uns Recht.

01. Beratung in der Kaufentscheidungs- und Entstehungsphase

  • Berechnung der voraussichtlichen Mieteinnahmen
  • Bereitstellung von Belegungszahlen vergleichbarer Objekte
  • Unterstützung in Planungs-, Einrichtungs- und Ausstattungsfragen
  • Teilen von Erfahrungen vor Ort
  • Inbetriebnahme der Ferienimmobilie (z. B. Stellen von Anträgen, Abschließen von Versicherungen)

02. VERMARKTUNG & VERMIETUNG

  • Erarbeitung eines individuellen Exposés Ihrer Immobilie inkl. professionellem Homestaging und Fotoshooting
  • Vermarktung auf diversen Online Portalen und FERIENHAUS-AGENTUR eigenem Buchungsportal
  • Stetige Kommunikation auf Sozialen Netzwerken
  • Individuelle Urlaubsberatung
  • Buchungsabwicklung

03. VERWALTUNG

  • Koordination von Partnern und Auftragnehmern
  • Terminverwaltung und Zugriffskontrolle
  • Zahlungsverkehr
  • Controlling zur Erzielung einer optimalen Auslastung

04. GÄSTEBETREUUNG

  • Persönlicher Empfangsservice
  • Concierge Service während des gesamten Aufenthalts täglich von 09:00–21:00Uhr
  • Direkt vor Ort im OstseeResort Olpenitz – exklusiv an der Hafenpromenade
  • Eigenes Housekeeping Team an geschulten Mitarbeitern (inkl. Fensterreinigung) unter Anleitung unserer Hausdamen
  • Angebot an diversen und exklusiven Zusatzleistungen vor Ort
  • After Sales Service
  • Gästebindungsprogramm

05. Instandhaltung

  • Proaktive Instandhaltung für den Werterhalt Ihrer Immobilie
  • Fachkundige Mängelbearbeitung und Koordination
  • Eigenes Hausmeisterteam
  • Schadensregulierung mit dem Gast

Kontakt

Sieben Tage die Woche sind wir persönlich von 09:00 – 21:00 Uhr
und direkt vor Ort im OstseeResort Olpenitz für Sie da.

Für Gäste

Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH

Hafenpromenade 3
24376 Kappeln an der Schlei

Urlaubshotline 04642 – 6972 555
Fax 04642 69725 – 99

urlaub@ferienhaus-agentur.de

Für Eigentümer

Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH

Hafenpromenade 3
24376 Kappeln an der Schlei

Tel 04642 69725 – 0
Fax 04642 69725 – 99

eigentuemer@ferienhaus-agentur.de